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国际咨询公司号脉中国企业:加工成本每年增30%
      一路高歌的中国经济从去年开始放缓增长的脚步,行业调整之际,被称为“企业医生”的咨询行业却保持着每年15%的增长。

  德勤北方区主管合伙人朱桉认为,中国经济发展已然很好,一季度7.7%的增长率并不差。2013全年的增长估计在8%左右。“中国经济之前都在进行超常规的发展,所以现在有所放缓也是好事,刚好给企业一个内部调整的机会。”总部设在美国纽约的韬睿惠悦大中华区董事总经理袁凌梓表示。

  埃森哲大中华区董事总经理王波则认为,中国经济的宏观导向是让企业做大做强,这个“强”其实就成了“大”,所以片面追求规模和速度,这也是过去企业这几年发展的弊病。

  在给众多企业“号脉”的咨询师看来,中国经济目前运行态势如何?在放缓的经济中有哪些机遇和挑战?经济观察报试图从这些咨询公司眼中,一窥中国企业的逆势成长脉络。

  经济观察报:目前的经济形势下,企业面临的问题与以往相比有哪些不同?

  王波:现在许多企业日子不好过,主要因为三个因素:成本上升、客户的要求更高、行业的竞争压力加剧。

  根据埃森哲和经济学人一起做的一项调研,中国的劳动力成本每年都增加20%左右,如果再考虑国内劳动生产率的低下,那么经过核算的国内劳动力成本是香港的2.3倍,企业的加工成本每年增加30%。

  同时由于中国的资本市场还不是太成熟,企业融资成本比较高。再加上中国的投资环境的改变,人们更关注环保和知识产权,企业支出更多;再者人民币升值也为进出口企业增加了成本。

  当然,生产成本增加不见得是坏事,以前我们的成本太低了,人很廉价,资源不要钱,环境不要钱,现在调上去实际是好事。

  周彦平(和君咨询资深合伙人):中国的产业结构不成熟,一不小心就冒出一个大企业。当年一个上海的青年王伟去深圳打工,在中国邮政已经如此庞大的情况下,他带领几万农民工创立了顺丰[微博]。现在已经有16架飞机,2011年有16亿的销售。

  另外像福田汽车(7.03,0.33,4.93%),1999年销售收入11.4亿,并计划在2005年达到120亿的销售收入。当时一汽二汽合起来国家投资了3000亿的资金,收入不足100亿。福田作为一个民营企业既没有资金也没有技术,凭什么做到120亿?结果2003年福田的营业收入已经达到147亿。

  产业结构不成熟导致巨大的机会,但也因为产业结构不成熟,技术升级的影响导致企业盈利模式和盈利目标比较短期化。

  像中国铝业(4.10,0.01,0.24%)这样的国际级大公司,当遇到产业格局波动时每年亏损几千万。福建一家远洋运输企业做咨询时,我们提出随着中国经济结构的调整,外贸拉动和投资拉动要转成内需为主,能源价格上涨和劳动力减少,远洋货运企业将来肯定面临货运量减少、成本增加,最佳方案是转型。当时这个老板没听进去,因为当时的利润还很高。一年以后产业格局巨变,企业只好考虑是否卖掉,此时身价已经大不如前。

  丁杰(罗兰贝格大中华区董事总经理):从自身问题来看,中国传统企业发展模式较为简单,往往都是通过复制来增长成型,在真正为客户提供有差异化的产品方面普遍做得比较弱,提升整体化的服务水平比较弱,竞争能力偏弱。

  很多企业需要提升零售能力,不是简单地把产品压给渠道商,而是要完成一项系统工程,从组织发展战略愿景,到内部核心流程、IT信息化、人力资源等,才能形成最终的客户体验,是个复杂的漫长的过程,这才是企业成长更重要的方面。

  经济观察报:经过这几年的发展,企业最需要解决的是什么方面的麻烦?

  王波:过去咨询解决最基本问题,比如怎样成为一个商业化公司;治理结构怎么调整,怎么由过去行政命令主导的方式转化为更市场化的形式;怎么由没有行业特点的形式转变为适应行业和企业管理需要的组织。包括从系统上,从原来的数据没有标准、系统没有标准,甚至没有系统,到开始建立系统,建立规范。

  到现在这些问题大部分都解决了,企业主要面临的是系统怎么优化的问题,怎么优化业务、管理和流程,特别是现在如何用新的技术来固化这些标准的流程。从过去建立系统,到现在怎么提升,怎么大规模应用这些技术,辅助和引领未来的发展,这个可能是主要的转变。原来是从无到有,现在是完善、提升。

  转型比较晚的行业可能现在才在进行商业化的转型。比如邮政,相对于电信、能源特别是石油行业,它的转型比较晚,现在才开始走上述企业几年前走的路。

  袁凌梓:其实经济放缓是好事,企业的思考方向不再是盲目扩张,而是建立组织优势和长久竞争力。中国经济在过去发展的速度是超常规的,现在客观上速度放缓,对中国的企业练内功,进行管理的优化,恰恰是个很好的时间点。

  过去很多企业客户面临着“冰火两重天”,即外部环境非常好,然而公司内部却非常匮乏和薄弱,没有时间进行梳理和机制的优化,人才也非常匮乏,这两方面的矛盾对企业的挑战很大。而中国经济正常有序的发展,将给了企业一定内省的空间,这对企业来讲是机遇。

  经济观察报:企业对政策有哪些期待?

  朱桉:企业有三方面的期待:更宽松的融资环境,企业拥有更多的自主权,和政府对国企的不偏袒。比如企业对外投资要经过外汇审批,项目还要经过发改委、商务部的审批,这就限制了企业在国际市场的竞争,因为国际上会怀疑这个企业的投资到底是企业行为还是政府行为。

  再比如跨境并购,本来一个项目也就不到6个月的时间,结果有些企业光是通过审批就要花上一两个月,那么国外的企业可能更愿意选择不用审批的国家来合作。这方面民企的劣势就很明显了,有些项目国家根本不批,而大央企和政府沟通得好,可能一个项目一两周就审批下来了。

  贺军(安邦咨询资深合伙人):很多民企诉苦融资环境、市场中不开放和不公平的问题;政府提供服务不够,税收苛刻,一些企业反映政府把未来的税收提前征收了。

  周彦平:有三点很重要:一要改革,减少审批的流程和时间,也就相应减少了寻租空间。二是把很多领域放开给民营企业,增减这些领域的活力;三是在产业政策和产业指导上给企业家提供有价值的资讯,增加他们的判断力和甄别能力。

  丁杰:希望政府不要过多的插手市场运营,让企业按照商业的逻辑来开展经营,减少审批和市场干预。

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